A Defensoria Pública da cidade do Rio de janeiro lançou na quarta feira dia Quatorze desse mês de Outubro, o aplicativo que possibilita o agendamento dos serviços de assistência judiciaria remotos e também assistenciais, já que por conta dessa pandemia em que o pais se encontrou houve a necessidade do atendimento de forma remota que para a alegria de todos foi um grande sucesso, e atualmente somente em casos que são considerados especiais ou de emergência é que vai haver a necessidade de que os cidadãos se desloquem até o atendimento presencial.
E para que se utilize do app você precisa se cadastrar de forma online que vamos te explicar abaixo, em detalhes tanto para quem já foi atendido como para as pessoas que estão requerendo o atendimento fácil pela primeira vez.
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Como prosseguir
Depois que você instalar o app, que é válido aos aparelhos Android e iOs por meio da loja, você precisa realizar se cadastro usando seu nome, seu CPF, email e o endereço do lugar em que reside atualmente, mas vale ressaltar que se você já foi atendido alguma vez alguns desses dados serão preenchidos de uma forma automática.
E depois é necessário que você faça a sua identificação para que o sistema do app verifique a sua identidade, enviando uma foto que esteja bem nítida e o seu CPF ou o RG, e depois o sistema vai confirmar com você se o celular é realmente seu, se você tem uma conexão via internet e se você pode receber o atendimento de uma forma remota, e dessa forma você vai ser atendido direto no aplicativo.
Baixar app
E para baixar o app e ter um pouco mais de informações sobre ele, você pode clicar no link a seguir: www.defensoria.rj.def.br/Institucional/app-defensoria-rj, e clicando no link acima é possível que você baixe o app se o seu celular for Android, e para isso você vai selecionar onde está escrito “disponível no Google Play” e aí você vai ser direcionado a loja do seu aparelho onde você vai pesquisar por “Defensoria RJ” e clicar para instalar o app.
E para usar pela primeira vez depois que tiver instalado o app, e aberto ele, você vai ir até a aba que diz “marcar atendimento” e selecionar ela, logo depois descreva o seu caso, e depois que fizerem a avaliação para entender o que você precisa você vai ser levado a três opções que mais se identificam com seu caso, depois escolha entre atendimento presencial ou remoto, e aguarde que o sistema te peça o envio da sua documentação.
Casos específicos
E se você tem pressa em ser atendido, é possível que você seja atendido clicando no link a seguir: www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Enderecos-para-atendimento, que é o site de endereços da defensoria.
E no site você pode verificar processos que já tenha na defensoria, e ainda requerer e procurar o atendimento presencial que se encontra mais próximo da cidade em que você reside, e mais informações de núcleos que existem disponíveis para alguns casos de clientes específicos, como idosos, defesa do consumidor e etc.
