Ao longo deste artigo, você vai conferir alguns exemplos onde se pode fazer o processo de forma legal do cancelamento de compras indesejadas e que foram feitas em seu cartão de crédito. Sabemos que é muito bom realizar compras, mas o melhor de tudo é não ficar com nenhuma pendência em compra, o que gera aquela dor de cabeça.
É sempre importante saber quando é aceito realizar o pedido para cancelamento de uma compra no cartão de crédito, seja para uma compra à vista ou parcelada. Esse é um problema que muitas pessoas acabam enfrentando, pois no momento da compra somos atendidos de uma maneira mas acaba que depois quando precisamos realizar o cancelamento, nem sempre a empresa irá querer prestar o atendimento como se deve.
Por conta disso, que a geralmente separou alguns exemplos na medida do possível, para poder realizar o cancelamento daquelas compras indesejadas no cartão de crédito e que pode dar aquela dor de cabeça.
O que consta na lei sobre o cancelamento de compras com o cartão de crédito
Antes mesmo de qualquer coisa, até mesmo de que você efetue uma compra pelo cartão de crédito, é muito importante que você tenha conhecimento sobre a política de trocas dessa empresa em questão. É preciso ter algum conhecimento básico para evitar qualquer tipo de aborrecimento no futuro.
Geralmente a justiça brasileira costuma agir com lentidão, e na maioria dos casos, qualquer processo que seja aberto na Justiça vai ficar tramitando por um longo tempo e até por anos.
Portanto, o mais recomendado é se informar sobre como se realizar o cancelamento de compras e onde você está procurando comprar, pois assim pode achar uma solução mais simples do que espera para solucionar o seu problema.
Quais são as formas mais simples para legalizar o pedido de cancelamento de compra
Quando se trata do “Direito de arrependimento” da compra, você terá direito à assistência, seja pela Internet ou pelo telefone dentro do prazo de até 7 dias. Por conta disso, é possível fazer a devolução sem precisar dar qualquer justificativa.
Se por acaso encontrar algum erro no valor da fatura, que pode ocorrer tanto na data de pagamento ou mesmo de um valor que está sendo debitado de uma forma incorreta, isso também acaba servindo como uma justificativa para que possa ser feito o cancelamento da compra.
Outra situação que garante ao consumidor poder realizar o pedido de cancelamento da compra, é se ele não foi entregue pela loja física ou virtual que você solicitou, até mesmo após o prazo que foi estabelecido. Nesses casos, você tem o direito de fazer o cancelamento da compra e solicitar a devolução daquilo que foi pago.
Agora, se for realizar o cancelamento de uma compra que foi parcelada no cartão, é preciso ter em mente que apenas será devolvido os valores das prestações que já foram quitadas. Apesar do direito que está garantido por lei, caso não consiga o estorno do valor no cartão de crédito, se deve partir para realizar uma reclamação nos portais do Canal do Consumidor.
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