Os pagamentos instantâneos seguem mostrando vantagens para os brasileiros. Mas assim como qualquer tecnologia promissora, é preciso ter atenção com os possíveis problemas. Nesse caso, o que é preciso fazer quando tiver de cancelar um Pix? Como proceder em caso de fraude?
O Pix pode ser utilizado para realizar uma série de transações, porém nem todo mundo sabe como se dá esse processo. Com as diversas funções que estão incluídas no pagamento com Pix, é muito importante saber cada uma antes de realizar um pagamento. Mas será que é possível cancelar um Pix se passar por uma fraude?
Entenda o que acontece quando uma pessoa realiza uma transação por Pix
Mas o que acontece quando uma pessoa inicia uma transação em uma instituição financeira que está presente no sistema de pagamentos instantâneos?
Tomamos o exemplo de alguém que acaba de realizar o pagamento via Pix para um amigo no valor de R$ 300. O primeiro passo é realizar o login no aplicativo móvel ou no sistema da instituição financeira para poder realizar o processo de pagamento.
Após selecionar a conta que deseja utilizar para o pagamento e preencher o valor, é muito importante ficar atento a pontos importantes como a chave inserida para saber se aquele dinheiro realmente chegará na pessoa que você quer.
Certifique-se de que o pagamento por um produto ou serviço se trata de algo factível e confiável, uma vez que o número de golpes envolvendo a modalidade que é cada vez maior, ainda que o ambiente do sistema seja seguro.
O Pix é totalmente seguro, no entanto, existem muitas pessoas que se utilizam da ferramenta para aplicar golpes, como se passando por um representante do mercado financeiro.
Processo de autorização
Após iniciar a solicitação de pagamento, o banco trata de confirmar se existem fundos suficientes e que podem garantir a transição de R$ 300, como no exemplo dado acima.
Uma vez que esse processo seja confirmado, o banco realiza o saque do dinheiro da conta e envia esse valor ao destinatário, com todas informações de pagamento. Vale destacar que a pessoa que envia o valor não pode mais mudar nenhum dados após a confirmação. Sobre a transmissão, o banco do destinatário trata de validar e informar a transação por uma notificação.
Finalização e recebimento
Uma vez que o banco que já fez o processo de confirmação, ele vai tratar de notificar a instituição financeira o processo de pagamento dos R$ 300 já foi iniciado.
Momentos após ter começado a transação, a pessoa que realiza o pagamento também recebe a notificação do banco que informa se está tudo ok com o valor que será enviado.
Assim como ocorre na maioria dos tipos de pagamento, um cliente pode realizar o cancelamento do pagamento que foi feito de maneira equivocada antes de ser processado. Por outro lado, quando um pagamento por Pix é concluído em questão de poucos segundos, o pagador não pode fazer o cancelamento.
Agora se por acaso o Pix foi enviado por engano, a devolução pode ser solicitada junto ao destinatário. Em caso de golpes, o Banco Central já estabeleceu formas de Bloqueio Cautelar. Assim, desde que comprovada a fraude, a conta do destinatário poderá ter os recursos bloqueados por tempo indeterminado.
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